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Comunicado - Atendimento Multicap (Férias Coletivas) - 2015
 
LEIA COM ATENÇÃO: Entre os dias 19/01 à 26/01 não estaremos atendendo. (Férias Coletivas)

Nossas férias coletivas atingem todos os setores: Vendas, telefone, SAC e Pós Vendas.

Todas as solicitações e compras a partir de 16/01 serão respondidas e processadas a partir de 27/01 quando nosso quadro de colaboradores retornam com o atendimento normal.

Se seu contato é referente uma solicitação de orçamento ou dúvida, retorne sua solicitação em 26/01 que será respondida em 27/01.

Se seu contato é referente uma compra realizada, aguarde o prazo de entrega informado em nosso e-mail de confirmação de compra, se a compra foi pela nossa Loja Online, a informação sobre o envio é automatica, verifique sua caixa de spam, caso não encontre a mensagem em sua caixa de entrada, se sua compra foi pelo Mercado Livre, acesse seu painel Mercado Livre e verá a informação sobre o envio em: Compras / Compras / Ver Detalhes. 

Se seu contato é referente uma entrega para o Rio de Janeiro, acesse o Informativo abaixo: Correios - Entrega com atraso para RJ

Para compras através do site ou Loja Online, todas as vendas confirmadas neste período serão processadas em 27/01 e enviadas em 28/01, portanto, conta-se o prazo de entrega com envio a partir de 28/01.

Neste período poderá acessar nossa loja online e realizar a sua compra. www.lojamulticap.com.br

Caso tenha dúvidas sobre nossos produtos poderá acessar nosso site, sanar suas dúvidas e depois voltar à nossa Loja online e realizar a compra.

Acesse nosso site: Perguntas Frequentes

Agradecemos sua colaboração e retornaremos com as atividades normais em 27/01 a partir das 9:30hs.
 
Multicap, 17/01/2015